Всё о доставке
Совершая покупку в нашем интернет магазине сантехники, вы можете заказать товар с адресной доставкой и так же забрать его самовывозом.
Доставка продукции осуществляется с 9:00 до 22:00 каждый день.
Благодаря согласованной системе работы наших менеджеров и логистов, большому опыту работы и ответственному подходу к делу,
мы гарантируем доставку продукции в удобное для вас время на любой адрес в Москве.
Доставка товаров в другие регионы осуществляется силами транспортных компаний.
Схема заказа и доставки товара:
- После получения вашей заявки на приобретение товара, менеджер уточняет Ваш заказ по указанному вами телефону.
- Менеджер уточняет наличие товара на складе или сроки его поставки, если такого не имеется в наличии.
- Менеджер связывается с Вами и договаривается с вами на дату доставки товара.
- Обработанная заявка поступает на склад, где формируется предварительный заказ, переходящий затем в отдел логистики.
- После этого наши менеджеры связываются с вами непосредственно в день доставки товара или предварительно (по согласованию с клиентом), а водитель уже готов выезжать на адрес для доставки продукции.
При получении товара, вы сможете убедиться в его качестве и изучить сопроводительную документацию. Если вы не имеете претензий к товару, то должны будете поставить подпись в графе «претензий к комплектации и внешнему виду не имею».
Обращаем ваше внимание на следующую информацию:
- Доставка является платной услугой, стоимость зависит от адреса, куда необходимо перевезти товар.
- В случае возврата товара деньги за доставку не возвращаются.
- В случае обмена продукции, деньги за доставку вычитаются отдельно.
- После того, как вы проверили внешний вид и комплектацию сантехники и подтвердили ее своей подписью, претензии к службе доставки не принимаются.
- Доставка товара осуществляется до подъезда, стоимость подъема товара считается отдельно.